赵凤燕

客人写的部分表扬信

作者简介：
　　赵凤燕，女，旅游学院酒店管理专业2013级3班学生，在北京国贸大酒店实习期间收到100封表扬信，2015年酒店管理专业优秀实习生。

　　在这新年伊始，万象更新的时刻，首先，请允许我向关心我们，教育我们的老师表示最真挚的问候和最衷心的感谢！
　　在不知不觉中，我们已经离开母校7个月之久了！在这7个月里大家都忙着做好自己的工作，忙着规划自己的职业生涯。在2015的5月份，我很幸运的进入了北京国贸大酒店的酒廊工作，酒廊是一个非常高雅的地方，在酒店实习的7个月中，我一直保持着积极向上的心态，严谨认真的工作态度，踏实肯干，责任心强，并且有很强的团队合作意识和精神，我相信这也是其他实习同学对自己的要求。正是这些要求让我的工作得到了酒店领导的肯定，从六月份就开始获得酒店的“CDP奖”就是酒店的令客人喜出望外的服务，是酒店客人推出的，并且在之后时间里，每个月都会获得，连续实习的七个月，获得了三次金星奖，四次银星奖，在学校规定的实习结束之时，还获得了酒店的”最佳实习生“为以后从事酒店行业打下了坚实的基础。
　　我始终相信，只要你有自己的目标，并坚定不移的走下去，所有的人都会助你前行。无论以后做什么工作，都要记得，没有一帆风顺的路，你能决定的只有你的心态，你要做的是成为一个小太阳，让你的存在给别人带来热量，带来温暖。我们还年轻，应该接受更大的挑战和更多的的磨砺，只有这样才能更好地成长。在我的工作中，我一直是开心的，每个人都能看到我开心的笑容，所有人都知道我很快乐，这七个月里，也是我的笑容带给了我很多的幸运。我并没有觉得自己有多优秀，因为我觉得和我一起来到国贸的同学们表现都比我出色，每个人都很棒，我觉得上天在我的实习生涯中最优待我的，就是给了我这么好的一个小团队，能让身处异乡的我们有一个小家，一起努力，一起成长。
　　还记得在2014年学长的实习表彰会上，我看到他们成长的样子，心中各种羡慕，并下定决心，在实习中一定要努力，明年的舞台上一定要有自己的存在。这是目标，并且在实习中我也照做了，现在你们看到了我，不是意外，这是奋斗的结果。我这么说，只是希望，我的存在能给你们当中的一些人带来明确的方向，哪怕只有一个人，也足够了。并且我也相信，在这次的实习中，我不是最好的，比我优秀的人太多了，而你们在未来的工作中，一定比我们做得更好。有些同学一直问我，英语不好怎么办，其实我英语也不好，我要告诉大家的是，在酒店中，英语真的很重要，并且英语还是你提升的关键，因此，无论在学校还是在工作中，都要不断提高自己的英语水平。另外微笑同样重要，微笑是所有语言中的通行证；笑容，没有国界！
　　最后，请允许我再次对学院的老师们道一声：“谢谢，您们辛苦了!”祝愿您们身体安康、万事如意！也寄语我们的学弟学妹们：认真对待你们的实习环节，你辛苦的付出，必将收获欣喜！祝愿我们的母校兴旺发达，蒸蒸日上，再创辉煌！

（责任编辑 董雷萍）