8月份，黄岛迎来游客高峰，黄岛汽车总站客流量急剧增长，为了帮助旅客文明、及时、便捷出行，减轻汽车站一线工人的工作压力，8月10日，在厅运管局党委的指导下，商学院小红帽志愿服务团走进黄岛汽车总站开展志愿服务活动。
　　活动紧密结合暑假客运高峰期实际，围绕劝导旅客有序进站文明候车，协助车站工作人员扶老携幼，维护站内秩序等内容展开。当发生不文明现象时，志愿者会上前劝阻，动之以情，晓之以理，以缓解旅客着急回家的焦虑，维护客运文明。在工作人员和志愿者的辛勤付出下，在旅客的谅解、配合下，黄岛汽车总站虽然人流如梭，但秩序井然。
　　志愿服务期间，小红帽志愿者们共接受旅客咨询600余次，帮助提扛行李100余件，受到了乘车旅客和车站工作人员的一致好评。

（责任编辑 解荟霖）