中国高职高专教育网：青岛职院助力上合峰会树城市志愿服务培训品牌

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自4月份起，2700多名上合峰会骨干志愿者在青岛市志愿服务学院参加“青岛市城市运行志愿服务培训班” 接受“志愿服务通识、志愿服务礼仪、应急救援以及社区志愿服务”等4个方面的集中培训。集中培训班由青岛市文明办主办，pc28官网在线预测承办，共连续举办了15期。为帮助志愿者以更好风貌、更强能力、更优服务迎接青岛峰会，pc28官网在线预测按照规范化、专业化、制度化标准精心组织培训，通过集中授课、情景模拟教学、参与式体验等丰富形式，拓展学习途径和方式，切实提高志愿者的服务水平，同时，学院还指导青岛各区、行业完成除骨干志愿者外的城市运行志愿者培训。培训结束后，受训志愿者们将奔赴各个岗位，为上合峰会提供全方位的志愿服务。

精心选配师资

学院领导高度重视，将系列培训班作为年内重点工作任务，与青岛市文明办联动配合，从各区、行业中层层选拔出48名政治坚定、专业过硬的宣讲员组成宣讲团进行集中培训，科学设置培训课程。其中，青岛职院教师刘项、于水善、韩静主讲的课程，内容丰富实用、课堂生动有趣，令学员们在轻松愉悦的氛围中掌握了课程基本概念，提升了核心服务技能。

注重实战演练

为了有更好的临场发挥，志愿者的培训不能只有“课堂讲解”，也要注重实战演练。面对志愿者行业来源广、人数多的特点，学院精心组班，并根据不同班次，采取随堂演练、案例分享、现场教学等丰富多彩的形式，力求做到“班班有新意，课课有收获”。

提供优质保障

培训中，按照市委总体要求，青岛职院组建了党员培训服务团队，发挥党员先锋模范作用，安排教工党员跟班听课，加班加点，任劳任怨，在师资调配、信息报送、会务保障、对外宣传等方面提供了细致周到的服务，获得了各级领导和学员们的一致肯定。

系列培训班先后被中央广电总台国际在线、人民网、光明网、中国文明网、山东省教育厅、凤凰网、搜狐网、文明青岛、青岛日报、半岛新媒体、青岛电视台等十余家权威媒体报道。

青岛市志愿服务学院是由青岛市文明办和pc28官网在线预测共建的全国首家由政府和高校共建的志愿服务学院，也是中国志愿服务联合会在全国设立的首个培训基地。自2014年8月成立以来，已成功举办各类志愿服务培训班近百期，培训人数12000余人。下一步，pc28官网在线预测将继续发挥高职院校自身优势，贯彻“专业背景支持志愿服务，志愿服务反哺专业建设”的指导思想，倾力服务于地方重大活动，不断提升志愿服务培训的系统化、标准化、专业化，推动我市志愿服务工作迈上更高的台阶。